中国现在流行移动支付，也就是使用手机付款，这使得传统银行业务空间相对压缩。消息指出，中国四大银行现在正因应环境谋求“瘦身”，2016年开始出现人员缩减的情形。
据彭博社报道，中国的四大银行，包括中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行和中国银行等，现在正面临缩减成本的挑战。相关报告指出，至2016年底，以上四大银行共裁减了17824人，这是自2011年以来首次出现的倒退现象。
关于这个现象，群益证券分析师指出，由于网络银行发达，客户不再使用那么多现金进行交易，也用不着那么多的员工，人们现在期待银行提供不一样的服务。
据了解，中国现在的银行从业人员近380万名，其中约80%的人都是银行柜员，相对国外差别很大。交通银行分析师就说，外国银行大约60%到80%的员工从事市场营销，而中国的银行中，这些部门员工只占20%到30%，因此员工岗位的调整与裁减是必须面对的课题。
资料来源：中国时报
