中国:“直播带货视频”至少要保存三年

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中国盛行直播带货的销售模式,但当中良莠不齐衍生不少消费陷阱及纠纷。为此中国最近对带货加强规管,国家市场监督管理总局于3月15日公布《网络交易监督管理办法》,规定直播带货的影片须至少保存3年,并设置个人讯息保护专门条款,以及严禁平台垄断,有关措施料将于今年5月1日正式实施。

另外,市监总局也对直播带货平台产品提出6项要求,希望提高带货平台的产品质量,包括一要提高质量意识,筑牢直播经济持续健康和高质量发展的基础;二要做学法守法模范,落实产品质量法、标准化法、消费者权益保护法、电子商务法等法律法规要求,切实增强守法合规的自觉性,依法依规规范发展;三要立行立改,各直播带货平台要迅速对直播带货产品质量进行自我对照和全面检查。对有质量问题的产品和带货主播,要第一时间进行处置,同时要举一反三,防范其他质量问题发生。

而四是要求为要争创「品质直播」,围绕强化平台内部产品质量管控,建章立制,并发挥信用的惩戒力和约束力,努力为消费者提供高品质产品和服务;五要建立消费投诉「绿色通道」,及时回应处理消费者投诉举报;六要积极配合相关政府部门做好产品质量监管工作。

资料来源:中国国家市场监督管理总局

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