职场霸凌,企业发展的毒瘤

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马来西亚槟城发生的实习医生疑似遭霸凌后坠楼的时间不但在社会上掀起舆论,职场霸凌也再一次引起人们的高度关注。事实上,霸凌文化并不仅仅存在医学领域,在不同的领域里,或大或小的企业,每天都在发生。

《职场霸凌:如何面对与克服》的英国作者安德烈·亚当斯(Andrea Adams)在书中如此解析职场霸凌:这是一种在工作场所中发生的,借由权力滥用与不公平的处罚所造成的持续性地冒犯、威胁、冷落、孤立或侮辱的行为。这种行为使被霸凌者感到受挫、被威胁、羞辱、被孤立及受伤,进而折损其自信并带来沉重的身心压力。

然而,在现实生活里,很多人都会以“为了培养你” 来美化压榨他人的行径;有者甚至搬出“我以前也是这样熬过来”的话语,让受害者误以为遭到霸凌都是因为自己能力或条件不足。

研究显示,超过半数的员工在工作里遭到霸凌。值得一提的是,由于上下级存在着明显的权力差异,领导霸凌下属比同事间的霸凌更加普遍,来自上级领导的霸凌占到70 – 90%。研究也显示,被霸凌的员工平均要花10 – 52% 的工作时间来保护自己或消除压力。由此可见,放任职场霸凌对一家企业的发展会造成不同程度的伤害。

实际上,这起事件热度退去后,社会对职场霸凌的舆论也即将随之慢慢消退,但这不代表霸凌文化就此消失。可以的话,希望企业的领导者们计算不能开始正视或尝试解决这个问题,也至少不要再企图否定它的存在。

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