美国最大的在线食品杂货配送公司 Instacart 将把 ChatGPT 添加到其购物应用程序中，将其与 Instacart 自己的人工智能和可用产品目录相结合。此举旨在提升顾客服务、营销和其他自动化任务。
Instacart 将在回答用户与食品有关问题的新搜索引擎中采用这种聊天机器人，譬如有关食谱灵感与食材或健康饮食选项的问题。据了解，通过 ChatGPT 的语言软件，该搜索引擎的回答将以对话方式呈现，而不只是搜索引擎的结果列表。该公司说，预计将在今年晚些时候推出这一名为 “Ask Instacart” 的新功能。
Instacart 首席架构师 JJ Zhuang 在接受采访时说： “买菜可能需要很大的心理负担，有很多因素在起作用，比如预算、健康和营养、个人口味、季节性、烹饪技巧、准备时间和食谱灵感。” 他表示，如果人工智能可以承担这种心理负担，可以帮助那些通常负责杂货店购物、膳食计划和把食物放在桌子上的家庭主心骨，实际上将让杂货店购物真正变得有趣。
“Instacart 的人工智能系统与 OpenAI 的 ChatGPT 整合后，将使我们能够做到这一点，我们很高兴开始尝试在 Instacart 应用中的可能性。”
根据介绍，“Ask Instacart” 是 Instacart 使用了由 OpenAI 推出的 ChatGPT API 所创建的收费项目。这各项目将允许 Instacart 的客户询问食物问题，并从该公司的零售合作伙伴的产品数据中获得 “可购买的” 答案。
Instacart、Snap、Quizlet 和 Shopify 是 ChatGPT API 的早期采用者之一。其中包括 Snap 稍早之前推出的聊天机器人My AI。Shopify 则使用 ChatGPT API 建立了一个个性化购物推荐助手。
资料来源：综合报道；图片来源：Instacart 官方面子书
