华尔街日报援引知情人士消息称，TikTok 将在美国推出电子商务业务，销售中国制造的商品。消息称，TikTok 将于 8 月初在其最大的市场推出电商业务，并寻求复制 Shein 和 Temu 这两家中国竞争对手在美国取得的成功模式。
据知情人士透露，与亚马逊的 “亚马逊销售”（Sold by Amazon）计划类似，TikTok 将代表中国的制造商和商家存储和运输商品，包括服装、电子产品和厨房用具。TikTok 还将负责营销、交易、物流和售后服务。其中一位消息人士称，TikTok 的目标是将商品总值从 2022 年注册的不到 50 亿美元提高到 2023 年的 200 亿美元。
此前，由于美国政府的审查，许多卖家担心 TikTok 平台存在政治不稳定性风险，因此拒绝入驻该平台。
报道称，作为应对措施，TikTok 目前正建立一个类似亚马逊、名为 “TikTok Shop Shopping Center” 的市场，后者将用户可浏览和购买商品的不同渠道整合在一个页面上，允许用户查看通过 TikTok 程序和直接由外部零售商销售的商品。
分析指，TikTok 进军新的电子商务模式，旨在扩大其卖家生态系统，从其广受欢迎的短片应用程式中赚取更多收入，并在广告销售之外实现多元化。TikTok 的电子商务部门抖音商店的一位发言人表示，该部门将继续把授权当地企业在该平台上建立业务作为首要任务。
知情人士表示，TikTok 此举是在许多使用其协力厂商卖家平台的中国商家难以提供足够的客户服务和增加利润之后做出的。TikTok 还试图加强对其平台上提供的商品和服务的控制，因为有关假货和诈骗的投诉让该公司很头疼。
不过，另有分析指，TikTok 进军电商业务可能会导致原本存在的监管压力加剧。此外，除了美国政府的监管以外，TikTok 还面临诸多实际挑战，因为零售业务需要不同于社交媒体平台的专业知识、人才和商业思维。因此，TikTok 需要在仓储、供应链管理和售后服务方面进行大量投资。
与 Shein 和 Temu 相比，一名就职于 TikTok 的商务经理表示，TikTok 的优势是在全球拥有 10 亿的月度活跃用户。根据数据分析机构 Sensor Tower 的调查，Shein 和 Temu 的平台用户总数只占 TikTok 全球用户量的五分之一。
资料来源：综合报道；图片来源：TikTok 官网
