美国电子商务巨头亚马逊（Amazon）宣布，将在 2024 年起为美国客户提供在线购车服务。而韩国现代汽车（Hyundai）将成为第一家允许消费者在电商平台买车的汽车公司。
根据介绍，明年起，消费者只需要在亚马逊上按照车型、颜色和功能搜索所在地区经销商门店的现货车型，然后在网上选择付款方式和贷款方案，即可自主提车或要求送货上门。现代和亚马逊都指出，线上购车可以为经销商创造途径，提高其产品的知名度，并带给客户便利的购车体验。
亚马逊负责全球业务和企业发展的副总裁马蒂·马利克（Marty Mallick）在一份声明中表示，很高兴与现代汽车合作。现代汽车是全球第三大汽车制造商，也是行业领先的创新者。现代汽车公司全球首席运营官何塞‧穆尼奥斯（José Muñoz）在洛杉矶车展上指出，客户早就希望能够享受在线购车的服务。
值得一提的是，作为合作的一部分，现代还会从 2025 年开始在旗下车型中采用亚马逊的 Alexa 技术。用户可通过亚马逊的Alexa语音助理播放音乐、播客和有声读物；更新他们的待办事项清单；检查他们的日历；并通过人工智能助手控制他们的智能家居设备。
现代表示，预计最初只有 15 到 20 家经销商能够在亚马逊上销售汽车，但到明年年底将扩大到更多经销商。
值得一提的是，即使进行线上交易，消费者仍然是从汽车经销商处（Dealer）购车，而非从汽车公司或亚马逊网站买。美国几乎所有州都规定由特许经销商销售汽车，严防汽车生产商以低价直接向消费者销售产品。
另外，亚马逊没有透露将有多少汽车经销商参与即将开通的线上售车服务，也未说明是否全美消费者均可享受这项服务。
资料来源：综合报道；图片来源：亚马逊
