近日，研究平台 Arize AI 对《财富》世界 500 强企业的年度财务报告进行了一项调查，结果显示人工智能（AI）已成为全球大型企业关注的焦点，但更多的是出于对潜在风险的担忧。
调查发现，超过半数的世界 500 强企业将 AI 列为其业务的潜在风险因素。具体而言，281 家企业（占比 56.2%）在报告中提及 AI 风险，相比去年仅 49 家企业的数字，增幅高达 473.5%。这一惊人增长反映了企业对 AI 技术影响的深切关注。
在提到 AI 的企业中，生成式 AI 成为一个热点话题。108 家企业在最新年度报告中专门提到了这种能够仿照人类创造文本和图像的技术。然而，其中仅有 33 家企业将其视为机遇，认为它可以带来成本效率、运营效益和创新加速等好处。相比之下，超过三分之二的企业将生成式 AI 视为风险，这一现象被《金融时报》解读为 AI 对各行各业及美国头部上市公司的影响已经显现。
从行业角度来看，对 AI 风险的关注程度存在显著差异。媒体和娱乐行业表现得最为警惕，91.7%的相关企业表达了对 AI 的担忧。Netflix 等流媒体巨头担心新技术可能削弱其竞争力，而迪士尼则对新技术的不确定规则可能影响其知识产权使用和娱乐产品创作表示忧虑。紧随其后的是软件和科技行业，86.4% 的企业提到了 AI 风险。电信、医疗保健和金融业的关注比例也分别达到 70%、65.1% 和 62.7%。
相比之下，汽车、能源和制造业对 AI 风险的关注度相对较低，分别为 18.8%、37.3% 和 39.7%。不过，即使是在积极采用 AI 技术的公司中，对潜在风险的担忧仍然存在。例如，摩托罗拉指出AI可能不会始终按预期运作，数据集也可能存在法律或偏见等问题。Salesforce 则提到其 AI 解决方案可能引发新的监管压力和法律责任。
值得注意的是，消费者对标有 “AI” 的产品兴趣有所下降。华盛顿州立大学的研究表明，消费者需要了解 AI 带来的具体好处，才愿意接受将其应用于日常产品中。
面对这种情况，Arize AI 建议企业应该抓住机会，突出自身的创新，并详细说明如何使用生成式AI，以在竞争中脱颖而出。这不仅可以平衡对 AI 风险的担忧，还能展示企业在新技术应用方面的前瞻性思维。
（综合报道）
